Отбасы банк переводит свой центральный аппарат из Алматы в Астану. Новым офисом станет здание бывшей гостиницы «Думан», приобретённое у компании по управлению возвращёнными активами. Сделка состоялась 18 июля 2025 года, сообщает Belles.kz. В банке пояснили, что решение связано с получением статуса Национального института развития. Теперь организация централизованно отвечает за учёт, постановку и распределение жилья среди очередников. По словам представителей банка, аренда офисных площадей в столице оказалась экономически невыгодной из-за роста ставок, поэтому было принято стратегическое решение о покупке собственного здания. Площадь «Думана» позволит разместить не только головной офис и центр обработки данных, но и в перспективе отделения других структур холдинга «Байтерек». Согласно пресс-релизу, 80% сотрудников согласились на переезд. Для остальных предусмотрены компенсации расходов на транспортировку имущества и проезд. Переезд будет проходить поэтапно, без ущерба для работы банка. Ранее гостиничный комплекс «Думан» связывали с Даригой Назарбаевой и Кайратом Шарипбаевым. В 2014 году владельцем объекта стала компания «Армания», чьи учредители были аффилированы с бизнес-структурами семьи Назарбаевых. Позднее комплекс перешёл в управление государству и был реализован в рамках политики по возврату активов.