Клиент Отбасы банка раскритиковал в Threads оформление подарочного сертификата на 50 тыс. теңге. Банк ответил на публикацию, принес извинения и сообщил, что рассмотрит возможность изменить дизайн, передает Belles.kz.

Мужчина рассказал, что пришел в отделение на улице Кажымукана в Астане, чтобы приобрести сертификат в честь рождения племянника. Получив документ, он остался недоволен его внешним видом и опубликовал фотографию.

На снимке — белый лист с суммой, данными дарителя, номером сертификата и датой выдачи. По словам автора, такое оформление не подходит для подарка.

«Мне даже, честно, дарить стыдно такой подарок. Скорее всего, в закрытом конверте буду дарить», — написал он.

В комментариях Отбасы банк поблагодарил клиента за замечание. Представители банка согласились, что подарочный сертификат должен не только подтверждать внесение денег, но и выглядеть достойно.

Банк сообщил, что передал комментарий казахстанца в соответствующий отдел компании.

Банк также извинился за впечатление, которое произвел сертификат. Окончательное решение об изменении дизайна и сроки его возможного обновления в ответе не указаны.