В Алматы полиция провела встречу с представителями транспортных компаний и сервисов такси, включая inDrive. Поводом стали рост аварий с участием детей и начало учебного года. С начала года пострадали более 1,2 тысячи несовершеннолетних, двое детей погибли, сообщает Belles.kz. С 1 сентября возле школ начали проводить рейды. Перевозчиков обязали проверить техническое состояние автомобилей — тормоза, свет, ремни безопасности и наличие детских кресел. Особое внимание досталось inDrive. По словам начальника управления административной полиции Асхата Кулбаева, сервис не контролирует ни водителей, ни автомобили, а в приложении отсутствуют горячая линия, кнопка экстренной помощи и функция отслеживания маршрута. Полиция потребовала от компании конкретных шагов по усилению безопасности, пригрозив инициировать изменения в законодательстве. Политолог Марат Шибутов в своём Telegram-канале отметил, что основатель inDrive Арсен Томский активно транслирует образ свободы и простоты, но при этом игнорирует проблемы сервиса. По его словам, если компания не станет надёжнее, её вытеснят конкуренты. inDrive уже не раз оказывался в центре скандалов. В Астане водитель такси совершил непристойные действия в присутствии пассажирки и её матери. В Карагандинской области десятки женщин пожаловались на домогательства со стороны таксиста, который смог повторно зарегистрироваться по чужим документам. В Алматы для 50 водителей провели тренинг по уважению личных границ женщин. В Шымкенте водитель домогался иностранной журналистки, пытался увезти её за город и схватил за интимное место — его оштрафовали за хулиганство и нарушение ПДД.