Пользователи eGov.kz 21 августа начали сообщать о проблемах с работой портала электронного правительства. Судя по данным сервиса мониторинга detector404.kz, у части казахстанцев возникают сложности с авторизацией и получением онлайн-услуг, передает Belles.kz.

Один из пользователей рассказал, что не смог войти в личный кабинет после остановки сотрудником полиции и показать электронные документы. По его словам, в течение дня также не удалось заказать услугу и подать жалобу через портал.

«Не могу войти. Остановил патрульный, не смог показать документы. Также не смог сегодня заказать услугу онлайн. Не смог подать жалобу», — говорится в сообщении на detector404.kz.

На момент публикации АО «Национальные информационные технологии», отвечающее за работу eGov.kz, официально ситуацию не комментировало. Поэтому причина возможного сбоя пока неизвестна.

При проблемах с доступом к порталу пользователи могут обратиться по номеру 1414, попробовать воспользоваться приложением eGov Mobile или связаться с поддержкой через официальные страницы eGov в соцсетях.