Касым-Жомарт Токаев отметил, что с момента выдвижения концепции «слышащего государства» прошло чуть более пяти лет, за которые удалось существенно изменить культуру взаимодействия между обществом и государством, сообщает Belles.kz.
По его словам, за это время появились эффективные механизмы для выражения мнений и различные диалоговые площадки. Прямое общение государственных служащих с гражданами стало нормой, что, в свою очередь, способствовало формированию новой модели поведения госслужащих — проактивной, открытой, более ответственной и эффективной.
Однако, чтобы обеспечить дальнейшее развитие диалога между государством и обществом, всем нам нужно быть добросовестными, объективными, действовать исключительно в рамках закона, отвечать за свои слова и поступки.
Мы видим, как общественную инициативу порой перехватывают безответственные, экзальтированные популисты, не обладающие глубокими знаниями по обсуждаемым в обществе проблемам. Это не имеет ничего общего с демократией, — подчеркнул он.
Особое внимание он уделил созданию единой экосистемы по работе с обращениями граждан. Токаев отметил, что это позволяет более точно определять потребности и ожидания общества.
