Переписка в мессенджерах, реклама и даже видеозаписи смогут считаться частью потребительского договора, сообщает Belles.kz.

В мажилисе разъяснили, что в закон внесут новую норму: любые договоренности между покупателем и продавцом, зафиксированные в цифровом виде, будут иметь юридическую силу.

«Мы теперь прописываем: любой наш разговор, любая видеозапись, любая переписка в WhatsApp, любая ваша реклама - являются составляющей частью договора. Если мы с тобой переписывались, я деньги отправил по Kaspi, если ты мне обещал гарантия три года - все это является договором. Если это не исполнится, он не может сказать, что договора не было, у нас есть это в переписке», - объяснил депутат Мурат Абенов.

По его словам, в случае неисполнения условий договора гражданин может обращаться напрямую в суд, минуя попытки вернуть деньги через предпринимателя. Бывает, что некоторые судьи не хотят принимать такие заявления, однако, как отметил депутат, они обязаны это делать.

«Если суд решает, что права потребителя нарушены, предприниматель обязан вернуть деньги, а также оплатить штраф как неустойку», - отметил Абенов.

Норма вводится для того, чтобы бизнес был более внимателен к своим обязательствам перед покупателями.