С утра 5 января пользователи начали массово жаловаться на сбои в работе банковского приложения. Клиенты сообщают, что не могут войти в сервис и провести операции. При попытке авторизации отображается сообщение об ошибке, передает Belles.kz.

В пресс-службе банка подтвердили наличие проблем. Там пояснили, что в приложении действуют временные технические ограничения, связанные с повышенной нагрузкой на системы.

«Команда специалистов уже проводит работы по стабилизации и восстановлению полноценной работы сервисов. Предпринимаются все возможные меры для скорейшего устранения ограничений и обеспечения стабильного доступа к услугам», — сообщили в банке, поблагодарив клиентов и партнёров за понимание.