В Мангистауской области пожилую женщину с онкологическим заболеванием убедили купить массажёр почти за 1 млн тенге, пообещав улучшение здоровья и скидку по «сертификату». Позже врач запретил ей использовать устройство, после чего покупательнице удалось вернуть деньги при помощи специалистов по защите прав потребителей, сообщает Belles.kz.

Об инциденте сообщили в Комитете по защите прав потребителей. По данным ведомства, к пожилой женщине на улице подошёл молодой человек и вручил сертификат на крупную сумму, уверяя, что это часть акции и с его помощью можно получить скидку на товары для здоровья.

Поверив обещаниям, женщина пришла по адресу, указанному в сертификате. В офисе продавцы начали активно убеждать её приобрести дорогостоящий массажёр. По словам покупательницы, сотрудники рассказывали о «чудодейственных» свойствах устройства и уверяли, что оно поможет улучшить здоровье.

Также ей заявили, что сертификат действует только при покупке именно этого товара и что воспользоваться предложением можно лишь сразу — иначе скидка будет аннулирована. Под давлением женщина согласилась на покупку устройства стоимостью почти один миллион тенге.

«Позже женщина решила посоветоваться со своим лечащим врачом. Услышав о покупке, врач запретил использовать такой массажёр, так как при онкологическом заболевании подобные процедуры могут быть опасны. После этого женщина попыталась найти продавцов, чтобы вернуть товар и деньги, однако у неё не оказалось ни контактов, ни точного адреса компании», — сообщили в комитете.

После этого жительница региона обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей. Специалисты провели проверку и установили обстоятельства сделки.

В результате вмешательства ведомства женщине удалось полностью вернуть уплаченную сумму — почти 1 млн тенге. В комитете напомнили, что при покупке товаров важно внимательно проверять продавца и не принимать решения под давлением, особенно когда речь идёт о дорогих покупках.