С 24 ноября 2025 года в Казахстане изменится порядок регистрации по месту жительства: оформление услуги станет возможным только в онлайн-формате через портал eGov.kz и приложение eGov Mobile, сообщает Belles.kz.

Новый порядок исключает посещение ЦОНов, за исключением редких случаев, и предусматривает полную цифровизацию процесса. Для регистрации понадобятся ЭЦП и номер, привязанный к учетной записи. Процедура автоматизирована, а подать заявление можно также в зонах самообслуживания в ЦОНах.

Услуга доступна гражданам Казахстана, владельцам жилья, законным представителям детей от 14 до 16 лет, а также опекунам взрослых, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными. Дети до 14 лет регистрируются только по адресу родителей или законных представителей.

Для граждан, проживающих в государственном арендном жилье, вводится новое правило: регистрировать можно только лиц, указанных в договоре найма. Если заявитель не включен в список, система автоматически отклонит заявку. При возникновении вопросов по государственному жилью рекомендуют обращаться в местный исполнительный орган.

Если заявитель регистрируется по адресу, который ему не принадлежит, владелец недвижимости должен подтвердить заявку с помощью SMS-кода 1414 в течение одного часа.

Онлайн-регистрация доступна как на eGov.kz, так и в приложении eGov Mobile: пользователю нужно авторизоваться, заполнить заявку, указать причину регистрации и подписать её ЭЦП или SMS-паролем. Статус обработки можно отслеживать в личном кабинете.

Исключение составляет регистрация по адресу, где владельцами являются несовершеннолетние или граждане, признанные недееспособными: в этом случае оформление проводится офлайн в ЦОНах.

По данным АО «Национальные информационные технологии», около 750 тысяч человек уже воспользовались услугой онлайн с начала 2025 года, что составляет свыше 70 процентов всех регистраций.